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FAQ

주문하는 방법은?

온라인 샾이 준비되는 동안 문자와 카카오톡으로

아래의 주문 양식에 따라 주문 받고있습니다. 

상품명:

수량:

성함:

주소:

연락처:

 

 

 

결제와 배송

결제는

허브연구소 신한 01024051174를 통하여 하시면됩니다.

현금결제시 현금영수증은 사전에 요청하실 경우 가능합니다.

 

 

배송은

3만원 이상일 경우 무료이고,

3만원 미만일 경우 3000원의 배송비가 청구됩니다.

결제완료 확인 후 평일 12시전 주문건에 한하여

휴일이 포함 되지않을 경우 1일~2일 정도 소요됩니다.

 

*도착지가 제주산간 및 도서지방등 일부지역에 사정에 따라

지연될 수있음을 알려드립니다.

 

​교환 & 환불

단순변심으로 인한 교환 및 반품은, 실제 상품 등을 수령하신 날부터 7일 이내. 단, 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일보다 긴 경우에는 그 기간.

 

고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품 등을 수령한 날부터 3개월 이내,그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내.

 

고객의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 환불은 포장 미훼손 및 사용하지 않은 상태일 경우 가능합니다. (단, 배송비는 고객 부담 입니다. 제품 개봉 후에는 교환 및 환불이 불가합니다.)

 

반품 하실 때는 구성품 및 사은품 모두를 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.(주문확인서 등)

환불지연이 발생하였을 경우, 전자상거래법에 따라, 환불지연배상급 지급을 요청하실 수 있습니다. 

 

 

교환/반품 배송비          

고객님의 단순변심으로 인하여 교환ㆍ반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 비용(3,000원)을 고객님이 부담하셔야 합니다.

고객님이 받으신 상품 등의 내용이 표시ㆍ 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 교환/반품을 하시는 경우에는, 교환/반품 배송비는 무료입니다.

 

 

교환/반품불가안내     

전자 상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따라 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

포장개봉, 상품의 사용 등으로 인하여 상품 및 택 등의 가치가 훼손되거나 현저히 감소한 경우

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우. (예: 계절상품, 유효기간 경과 등)

 

 

미성년자 권리보호 안내 

 

미성년 고객께서 상품을 주문(계약) 하시는 경우,

법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면

미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 
그 주문(계약)을 취소하실 수 있습니다.

 

 

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